Триколор ТВ - Интернет: Вопрос-ответ

К услуге «Триколор-Интернет» может подключиться только абонент «Триколор ТВ», с активной подпиской на пакет «Оптимум».

Вам необходимо зайти в личный кабинет зрителя, выбрать пункт Управление услугами, нажать на ссылку «Добавить новую услугу», выбрать в выпадающем меню Интернет. После этого необходимо ввести аппаратный MAC адрес вашего интернет-приёмника и получить логин и пароль.

Проверьте правильно ли в настройках вашего интернет-приёмника прописаны данные для фильтрации транспортного потока. А именно, PID и виртуальный МАС-адрес подписки. PID должен быть равен 1000 в десятичной системе счисления, либо 3E8 в шестнадцатеричной системе счисления. Виртуальный МАС-адрес подписки должен соответствовать IP-адресу, полученному через личный кабинет зрителя (например, IP-адресу 10.19.60.9 будет соответствовать МАС-адрес 00:02:0A:13:3C:09 (00:02 - префикс Триколора, остальные цифры получены пересчётом IP в шестнадцатеричную форму счисления)).

На данный момент скорость соединения не ограничена, зависит лишь от текущей загрузки канала.

С 12 июля 2010 года на официальном сайте компании вы можете скачать программу «Интернет-Ускоритель». Эта программа увеличивает скорость доступа к ресурсам интернета за счет оптимизации трафика и более эффективного использования спутникового канала. Прежде чем начать пользоваться Интернет-Ускорителем, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией.

Обращаем ваше внимание, что в данный момент программа доступна только с англоязычной версией интерфейса, русскоязычная версия появится несколько позже. «Английская» версия была выложена на сайт до ее русификации для того, чтобы вы уже сейчас смогли увеличить скорость работы сервиса «Триколор-Интернет».

Чтобы скачать Интернет-Ускоритель пройдите по ссылке: http://www1.tricolor.tv/upload/uploads/internet_speed.rar

Интернет-ускоритель работает только с браузерами Internet Explorer и Mozilla Firefox (при установке специального дополнения).