Личный счет – это специальный счёт в системе «Триколор ТВ», где вы можете хранить средства, предназначенные для дальнейшей оплаты услуг «Триколор ТВ».
Если вы внесли средства на Личный счёт, в дальнейшем вы можете оплатить с этого счёта абсолютно любые услуги «Триколор ТВ», в том числе – заказ фильмов в «КиноАкадемии Триколор ТВ», пакеты телеканалов «Оптимум», «Наш Футбол», «Ночной», услуги «Триколор-Интернет»
1. Внесение средств на Личный счет абонента
Для внесения платежей на ваш Личный счёт абонента воспользуйтесь любым из предложенных ниже способов:
Оплата через платежные системы (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
|
Пункт приёма платежей
|
Инструкция
|
Комиссия
|
|
Салоны связи «Евросеть»
|
Сообщите кассиру, что хотите внести средства на Личный счёт абонента «Триколор ТВ».
|
0%
|
|
Платёжные терминалы «QIWI»
|
В меню терминала выберите раздел «Телевидение». Найдите в общем списке вашего оператора («Триколор ТВ»), а в перечне услуг «Триколор ТВ» выберите пункт «Личный счёт».
|
Возможно взимание комиссии. Сумма комиссионного сбора указана на экране терминала.
|
|
Платёжные терминалы «КиберПлат»
|
|
Платёжные терминалы «Comepay»
|
|
Платёжные терминалы «DeltaPay»
|
|
Платёжные терминалы «Единая система городских платежей»
|
|
Платежные терминалы «КЭТ»
|
Оплата через банки и банкоматы (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
|
Абсолют Банк 
|
Интернет-банкинг
|
|
Альфа-Банк 
|
Интернет-банкинг
|
|
Барклайс Банк 
|
Банкоматы, Интернет-банкинг
|
|
Газпромбанк (филиал в г. Тюмень) 
|
Банкоматы
|
|
Московский Банк Реконструкции и Развития (МБРР) 
|
Банкоматы, Интернет-банкинг
|
|
Московский Кредитный Банк 
|
Интнернет-банкинг
|
|
ОАО КБ «Петрокоммерц» 
|
Банкоматы
|
|
Пробизнесбанк 
|
Интнернет-банкинг
|
|
Банк «Русский Стандарт» 
|
Банкоматы, Интернет-банкинг
|
|
Экспресс-Волга Банк 
|
Интнернет-банкинг
|
|
Мурманский Расчетный Центр 
|
Терминалы
|
|
ОАО «Ярсоцбанк» 
|
Банкоматы
|
Безналичная оплата по банковским картам Visa и MasterCard (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
Вы можете внести средства на ваш Личный счёт абонента через интернет при помощи банковских карт Visa и MasterCard. Для этого:
- перейдите на сайт www1.tricolor.tv; в боковом меню «Зрителям» выберите пункт «Способы оплаты»; в перечне способов выберите пункт «On-line платежи по банковским картам Visa и Mastercard»;
- введите 12-значный номер Вашего Абонентского договора (либо 12-значный ID Вашего приемного оборудования).
- выберите в выпадающем списке пункт «Личный счёт», укажите сумму платежа и нажмите «Отправить»;
- после подтверждения данных откроется страница «Райффайзен банка», где Вам необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер, CVV, имя владельца, срок действия). К оплате принимаются карты платёжных систем VISA и MasterCard, выпущенные любым банком.
Комиссия за проведение платежа не взимается. Отказ в проведении платежа возможен в двух случаях: если Вы ввели ошибочную информацию или если Ваш банк отказал в данном виде операции. В последнем случае, Вам необходимо связаться со своим банком и уточнить причину отказа.
Оплата с использованием карт оплаты «Триколор ТВ» (скретч-карт) (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
Для внесения средств на ваш Личный счёт абонента можно использовать Универсальные карты оплаты «Триколор ТВ» (УКО). На оборотной стороне такой карты под защитным слоем находится секретный код (пин-код), предназначенный для её активации. УКО можно приобрести у Авторизованного дилера «Триколор ТВ» в вашем регионе. Доступные номиналы УКО – 100, 600 и 1000 рублей.
При внесении платежа каждый раз необходимо указывать 12-значный номер Вашего Абонентского договора (либо номер ID Вашего приёмного оборудования).
Внимание! Если номер ID содержит 14 цифр, ни в коем случае не используйте его при внесении платежей. Вместо номера ID всегда указывайте 12-значный номер Вашего Абонентского договора.
2. Оплата услуг с Личного счёта абонента
Через Интернет (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
- Перейдите на стартовую страницу Личного кабинета абонента по ссылке: http://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- Введите номер ID вашего приемника (либо номер Абонентского договора) и пароль и нажмите OK
- После входа в Личный кабинет в левой части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы Кабинета. Перейдите в раздел «Управление средствами». Здесь вы можете посмотреть остаток средств на вашем Личном счёте, а также оплатить услуги «Триколор ТВ».
- Чтобы оплатить с Личного счёта выбранную вами услугу:
- Нажмите кнопку «Распределить», расположенную справа от пункта «Нераспределенный остаток»
- В появившемся окне выберите из выпадающего списка услугу, которую хотите оплатить с Личного счёта (например, «Наш Футбол»). В поле «Сумма» введите сумму, которую хотите переместить на счет выбранной услуги.
- Нажмите «Зарезервировать». В случае успешного резервирования средств появится сообщение «Сумма успешно перенесена».
При этом зарезервированные средства отобразятся в таблице напротив той услуги, на счет которой вы их перевели, а сумма на вашем Личном счёте абонента (нераспределенный остаток) соответственно уменьшится. Внимание! Для активации услуги вносимая сумма должна быть не меньше стоимости выбранной услуги согласно действующим тарифам (подробнее о стоимости услуг см. в разделе Правила и тарифы).
По телефону (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
Для абонентов, не имеющих доступа к сети Интернет, предусмотрена возможность управлять платежами по телефону. Для этого:
- Позвоните в Контакт-центр «Триколор ТВ» по номеру 8 (812) 332-34-98 2) Пройдите процедуру идентификации вместе с оператором Контакт-центра (будьте готовы назвать номер ID приёмника (либо номер Абонетского договора) и ФИО того, на чьё имя зарегистрировано ваше оборудование)
- Дайте оператору Контакт-центра указания, какие действия с вашими счетами и услугами необходимо произвести (узнать остаток средств на Личном счёте абонента, оплатить с Личного счёта услуги «Триколор ТВ» и т.д.).
Вы также можете получить у оператора Контакт-центра информацию о состоянии ваших счетов и доступных услугах «Триколор ТВ».
Звонки принимаются ежедневно, с 10:00 до 22:00 по московскому времени; стоимость минуты разговора определяется в соответствии с тарифами вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург.
Оплата услуги «Киноакадемия» (для просмотра подробной инструкции нажмите здесь >>)
-
Перед заказом фильма в «КиноАкадемии Триколор ТВ» убедитесь, что на вашем Личном счёте абонента достаточно средств для совершения заказа. Для заказа фильма на текущие эфирные сутки отправьте с мобильного телефона на короткий номер 1082 СМС-сообщение вида:
ТК{пробел}Кино{пробел}ID вашего приемника{пробел}Номер зала(от 1 до 4)
или
ТК{пробел}Kino{пробел}ID вашего приемника{пробел}Номер зала(от 1 до 4)
Например, чтобы получить доступ к просмотру комедии или детского фильма (Второй зал) на приемник с ID 111311111111 нужно отправить на номер 1082 сообщение ТК Кино 111311111111 2
При отправке СМС со счёта вашего мобильного телефона списывается стоимость сообщения (оплату получает СМС-агрегатор), которая не превышает 3 рублей с учётом всех налогов. Точную стоимость СМС узнавайте у вашего оператора сотовой связи. Внимание! Доступ к выбранному залу «КиноАкадемии» будет предоставлен только если на вашем Личном счёте абонента «Триколор ТВ» достаточного средств для заказа фильма,
-
После получения СМС-сообщения с вашего Личного счёта абонента «Триколор ТВ» (не со счёта мобильного телефона!) будут списаны 10 рублей, после чего вам будет предоставлен доступ к оплаченному телеканалу-залу сроком до конца эфирных суток.
Если средств на вашем Личном счёте абонента «Триколор ТВ» недостаточно для оплаты услуги, в ответ на СМС с заказом вам придет ответное сообщение с соответствующей информацией. В этом случае вам следует пополнить счет и отправить СМС-сообщение с заказом фильма повторно.
QIWI (КИВИ) Кошелек
Вы можете оплатить подписку на пакеты «Оптимум», «Наш Футбол» и «Ночной» или пополнить Личный счет, воспользовавшись приложением QIWI (КИВИ).
Выберите услугу, которую хотите оплатить, затем введите 12-значный номер абонентского договора или вашего приемного оборудования (DRE ID) и номер телефона, с которого будет снята сумма за услугу.
Внимание! Если номер ID содержит 14 цифр, ни в коем случае не используйте его при внесении платежей. Вместо номера ID всегда указывайте 12-значный номер вашего абонентского договора.
Внимание! Возможно взимание дополнительной комиссии! В этом случае минимальная сумма платежа складывается из рекомендованной стоимости оплачиваемого пакета и комиссии платежной системы.
При возникновении вопросов по зачислению платежа обращайтесь в круглосуточную службу поддержки QIWI (КИВИ) Кошелек (звонок по России бесплатный): 8 (800) 333-00-59. Будьте готовы сообщить оператору дату, время и сумму платежа.
У Вас не установлен Flash Player
Приложение QIWI (КИВИ) для мобильных устройств
Платежное приложение для мобильного телефона и планшета открывает вам доступ в QIWI Кошелек из любой точки, где есть беспроводная связь. Оплата интернет-услуг, IP-телефонии, товаров в интернет-магазинах, погашение кредитов – через мобильный телефон или планшет вы можете полноценно управлять балансом своего счета. Оригинальные версии приложений разработаны для всех основных мобильных операционных систем, а также для некоторых планшетов.
Скачать приложение QIWI (КИВИ) для мобильных устройств можно по адресу: https://w.qiwi.ru/mobile.action. Для работы программы необходимо подключить услугу «GPRS-интернет». Как подключить и настроить услугу, вы можете узнать в сервисной службе своего сотового оператора (МТС, «Билайн», «МегаФон»).
Платежный мир RURU позволяет осуществлять дистанционные платежи в пользу различных торгово-сервисных предприятий на основе технологий мобильной и электронной коммерции, электронных денег и банковских карт, а в ближайшем будущем платежи на основе технологии NFC (Near Field Communication) и других современных технологий. С помощью RURU можно оплатить широкий спектр товаров и услуг. Это услуги связи (мобильный и стационарный телефон, интернет, кабельное и спутниковое телевидение), коммунальные услуги, взносы по кредитам и платежи в пользу государства, железнодорожные и авиабилеты, билеты в кино.
SMS – оплата
Оплату услуг «Триколор ТВ» можно осуществить с помощью SMS с мобильного телефона*.
Отправьте SMS-запрос на короткий номер 7878:
tktv[пробел]12–значный номер**[пробел]код услуги***[пробел]сумма
*Услуга доступна для абонентов Билайн (ОАО «ВымпелКом») по состоянию на 15.11.2011г.
**12-значный номер Абонентского договора или приемного оборудования;
***- Основные коды услуг:
00 – Личный счет абонента
01 – пакет «Оптимум»
02 – пакет «Ночной»
Приложение RURU для мобильных устройств
Чтобы оплатить услуги «Триколор ТВ» через приложение RURU для мобильных телефонов на платформе Android и IOS или сайт RURU.ru, необходимо:
1. Выбрать раздел «Телевидение» в приложении RURU.
2. Найти «Услуги спутникового телевидения Триколор ТВ».
3. Указать 12-значный номер Абонентского договора или приемного оборудования «Триколор ТВ».
4. Выбрать тип платежа (пополнение Личного счета, оплата пакета "Оптимум" или оплата пакета "Ночной").
5. Ввести сумму платежа в рублях.
6. Выбрать способ оплаты (мобильный счет Билайн или банковская карта). При оплате услуг «Триколор ТВ» с мобильного счета Билайн комиссия составляет 0%. Оплата банковской картой возможна только при сумме платежа от 150 руб. до 3000 руб., комиссия составляет 1%.
Зачисление платежей производится в режиме реального времени.
Круглосуточная служба поддержки (звонок по России бесплатный): 8 (800) 700-48-48.
Перейти к оплате https://www.ruru.ru/
«Мобильная карта» VISA – RURU – Альфа-Банк
позволяет оплачивать услуги «Триколор ТВ» прямо со счета телефона «Билайн» на сайте «Триколор ТВ».
Преимущества Виртуальной мобильной карты:
• Обладает всеми преимуществами Visa Classic
• Бесплатное оформление в режиме реального времени
• Отсутствие комиссии за обслуживание карты
• Безопасность платежей - для каждой транзакции используется разовый пароль
• Карту удобно пополнять - просто внесите средства на баланс телефона «Билайн»
• Возможность снятия наличных через банкоматы Альфа-Банка
• Денежные переводы
Круглосуточная служба поддержки для абонентов Билайн (звонок по России бесплатный): 0780
Сайт:
http://card.ruru.ru Инструкция по оплате >>
Инструкция по оплате со счёта Билайн.
ОПЛАТА СО СЧЕТА БИЛАЙН С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ ДОСТУПНА ДЛЯ АБОНЕНТОВ БИЛАЙН С ПРЕДОПЛАТНОЙ СИСТЕМОЙ РАСЧЕТОВ.